FAQ

Q

送料はかかりますか?

A
ご注文金額が12000円以上の場合は送料無料です。  各商品ページの「送料についてはこちら」をクリックしていただけますと、詳しい送料が表示されます。 主にネックレス:全国一律510円 主にピアス・ブレスレット:全国一律360円
Q

配送方法は何ですか?

A
日本郵便のレターパックでのお届けになります。 ・主にネックレス :日本郵便 レターパックプラス  対面でのお届けとなります。 ・主にピアス・ブレスレット :日本郵便 レターパックライト  郵便受けへのお届けになります。
Q

支払い方法は何がありますか?

A
・クレジットカード決済  ・銀行振込 ・コンビニ決済がお選びいただけます。 ・クレジットカード決済:VISA、Master、AMEXがご利用いただけます。 (お支払い回数:ご一括) ・銀行振込:ご入金確認後の商品発送とさせて頂きます。 八十二銀行へのお振込となります。 恐れ入ります、手数料はお客様のご負担となります。 ご注文いただくと控えのメールがすぐに自動送信され、そちらにお振込先の詳細がございますので、 お願い致します。 ・コンビニ決済:ご入金確認後の商品発送とさせて頂きます。手数料は200円のご負担となります。 下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ・ローソン(ロッピー) ・ファミリーマート(Famiポート) ・サークルK・サンクス(カルワザステーション) ・セイコーマート(クラブステーション) ・コンビニPOSレジ(オンライン決済)
Q

ゆうちょ銀行への振込は可能ですか?

A
はい、ご利用いただけます。 ゆうちょ銀行の通帳をお持ちの方でATMから送金の手続きをしていただきますと手数料が無料です。   ぜひご利用ください。 ご注文いただきますと控えのメールがすぐに自動送信されます。 控えのメールでの振込口座のご案内はシステム上、八十二銀行の口座となりますが、 ゆうちょ銀行をご希望の場合は、お手数ですが備考欄にその旨ご記入願います。 追ってメールでご案内致します。
Q

ギフト配送は可能ですか?

A
ご購入者さまと異なる配送先へ、当店より直接お送りすることもできます。 ご注文画面にてお客様情報(購入者さま)とは別に、「お届け先情報」をご入力する欄がございますので、ご入力ください。 ※ 領収書は同封いたしません。
Q

online以外で販売していますか?

A
展示会やクラフトフェアなどのイベント、セレクトショップなどで販売させていただいております。 詳細・最新情報などはHPにて・・http://sarira-jewelry.com
Q

オーダーは受け付けていますか?

A
フルオーダーは現在受けておりませんが、イージーオーダーは承っております。 ・ブレスレットの長さを長くしてほしい ・首が細いので、このデザインでもう少し短めのネックレスが欲しい などのサイズの調整はお気軽にご相談ください。 また、 ・以前に購入したネックレスと重ねられるネックレスが欲しい ・販売中のネックレスとお揃いのブレスレットが欲しい などのデザインのご相談も承っております。 お気軽にご相談いただければ嬉しいです。
Q

商品について聞きたいのですが

A
PCからですと、画面下のレターのマークからお問い合わせ画面に進みます。 それ以外はinfo◎sarira-jewelry.comへお問い合わせください。 (お手数ですが◎を@にしてください。) お気軽にお問い合わせいただけたらと思います。